1. Quy Định Chung
789p com (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi" hoặc "789p com") cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports và Bắn Cá dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập và sử dụng website https://789pcom.onl cùng các dịch vụ liên quan, bạn (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "người chơi") xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động trên nền tảng 789p com, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền VND, đặt cược, rút tiền, tham gia chương trình khuyến mãi và sử dụng ứng dụng di động chính thức của 789p com.
2. Tài Khoản Thành Viên
2.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 789p com. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 789p com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
2.2 Bảo mật tài khoản
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789p com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.
- Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789p com.
- Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hệ thống hỗ trợ.
3. Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia
Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để tham gia sử dụng dịch vụ tại 789p com, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.
- Đồng ý và tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
789p com nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện thành viên cung cấp thông tin sai về độ tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị phong tỏa trong khi chờ điều tra.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
789p com hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn với công nghệ mã hóa SSL hiện đại.
- MoMo: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh về ví MoMo.
- ZaloPay: Thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút.
- Viettel Money: Giao dịch thuận tiện, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ.
- VNPay: Kết nối đa ngân hàng, xử lý nhanh chóng và an toàn.
4.2 Quy định giao dịch
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên. 789p com không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tính chính xác của thông tin giao dịch được cung cấp.
4.3 Xác minh danh tính trước khi rút tiền
Để bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn tài chính, 789p com có thể yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn. Quy trình này chỉ cần thực hiện một lần duy nhất; sau khi hoàn tất, thành viên có thể rút tiền thoải mái về sau mà không cần xác minh lại.
5. Quy Định Cá Cược
Tất cả các giao dịch đặt cược tại 789p com được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin đặt cược (loại cược, mức cược, tỷ lệ kèo, sự kiện) trước khi xác nhận. 789p com không chịu trách nhiệm đối với các lệnh đặt cược sai do lỗi của người chơi.
- Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độ ngẫu nhiên, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789p com có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
- Tỷ lệ cược và kèo thể thao có thể thay đổi theo thời gian thực. Mức tỷ lệ được chốt tại thời điểm lệnh đặt cược được xác nhận.
- 789p com có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể.
- Mọi trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc thao túng kết quả sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến hủy toàn bộ cược liên quan.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
789p com thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản đó được tích hợp và coi là một phần của tài liệu điều khoản tổng thể này.
6.1 Quy định chung về thưởng
- Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đã đăng ký hợp lệ và đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- 789p com có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
7. Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
789p com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền qua kết nối mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đánh chặn hoặc đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân của thành viên được thu thập và sử dụng theo Chính sách bảo mật của 789p com. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định rõ trong chính sách bảo mật.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
789p com đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp thành viên duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Đặt giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần thiết.
- Nghỉ ngơi có thời hạn: Tạm dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn để lấy lại cân bằng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 789p com để được tư vấn và hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại 789p com và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cũng như tịch thu số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
- Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ.
- Sử dụng tài khoản của người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
789p com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng. Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 789p com có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư liên quan đến hành vi gian lận có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
789p com cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, mất điện, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.
12. Cập Nhật Điều Khoản
789p com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website. Chúng tôi khuyến khích thành viên định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 789p com qua email: [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng.